Refusionspolitik

Retur- og refusionspolitik

Hos ScandCamp ønsker vi, at du skal være tryg ved dit køb.

30 dages returret

Vi tilbyder 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

For at være berettiget til en returnering skal varen:

  • Være ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen

  • Returneres i original emballage

  • Være fri for skader, pletter, lugt eller andre tegn på brug

  • Være ledsaget af ordrebekræftelse eller andet købsbevis

For at anmode om en returnering skal du kontakte os på:

info@scandcamp.com

Returneringer sendes til:

Nordicorp Aps
Rosenvangsvej 71
2670 Greve
Danmark

Returneringer, som sendes uden forudgående aftale, modtages ikke.

Skader og fejl

Kontrollér venligst din ordre ved modtagelsen.

Hvis varen er beskadiget, defekt eller forkert leveret, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@scandcamp.com, så vi kan finde en løsning.

Ombytning

Ønsker du en anden vare, anbefaler vi, at du returnerer den oprindelige vare og derefter afgiver en ny ordre.

EU's 14 dages fortrydelsesret

Hvis din ordre leveres inden for EU, har du i henhold til gældende lovgivning ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en begrundelse.

Varen skal returneres i ubrugt stand og i original emballage.

Refusion

Når vi har modtaget og inspiceret din returvare, giver vi dig besked om, hvorvidt refusionen er godkendt.

Ved godkendt returnering tilbagebetales beløbet til den oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage.

Det kan herefter tage yderligere tid, før banken eller kortudstederen registrerer tilbagebetalingen.

Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage siden godkendelsen af din returnering, er du velkommen til at kontakte os her, info@scandcamp.com.

Returomkostninger

Kunden afholder selv omkostningerne ved returnering af varer, medmindre andet er aftalt, eller varen er defekt, beskadiget eller leveret forkert.

Vi anbefaler, at returpakken sendes med tracking, da kunden bærer risikoen for varen, indtil den er modtaget hos os.